近日,欢心甸一期小区居民向社区反映,小区内部分主干道及支路出现多处坑洼破损,给日常出行带来不便,特别是雨天后形成的积水和泥泞,对老人、儿童的出行安全构成隐患。
接到居民反映后,欢心社区居委会高度重视,立即组织工作人员开展实地勘察。经排查发现,由于使用年限较长及日常车辆碾压,小区路面出现多处裂缝、凹陷,部分区域沥青剥落,最大坑洼深度达5厘米。社区工作人员在安抚居民情绪、详细记录诉求的同时,迅速整理情况并书面报送路南镇政府,请求专业力量支援修复。
路南镇政府接报后立即启动民生应急机制,指派物业办对接社区,并协调专业工程队进场施工。工程队按照“先清理、再找平、后铺设”的工艺流程,使用铣刨机对破损区域进行切割清理,再用高强度沥青混凝土填充压实,确保修复路面平整耐用。经过两天紧张施工,小区所有破损道路全面修复完成。
修复完成后,社区回访显示居民满意度普遍较高。“以前开车经过总担心刮到底盘,现在路平了,心里也踏实了!”居民王女士欣慰地表示。此次道路修复工作从问题反映到彻底解决仅用时一周,既及时回应了群众关切,也展现了社区与镇政府高效联动、为民办实事的治理能力,切实提升了居民的幸福感和获得感。