为深入践行新时代“枫桥经验”，持续夯实基层矛盾纠纷化解根基，全面提升全区人民调解法治化、专业化水平，近日，我区司法局联合政法委组织开展人民调解业务专题培训。本次培训特邀营口市人民调解专家、营口仲裁委员会仲裁员、营口领上律师事务所主任王龙同志现场授课，全区各镇街、村（社区）人民调解委员会委员骨干共计72人参加。

基层矛盾纠纷类型多、涉及广、接地气，大多集中在邻里关系、婚姻家庭、民间借贷等民生领域，看似琐碎的家长里短，却直接关系群众幸福感、辖区和谐度。本次培训紧扣基层调解工作实际，摒弃空洞理论，坚持实战导向，围绕基层调解工作中的重点、难点、堵点问题精准授课，力求让每一位调解员学有收获、用有实效。

培训中，王龙主任结合《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，系统梳理人民调解工作的法定范围、工作原则、调解程序及工作禁忌，纠正日常调解中存在的程序性、规范性问题，进一步强化调解员依法调解、依规办事的法治思维。

在调解技巧授课环节，王龙主任结合多年执业经验，深入浅出讲解矛盾预判、情绪疏导、沟通话术等实战技巧，传授“法理释明、情理感化、耐心沟通、居中公正”的调解工作方法，指导调解员在工作中既坚守法律底线，又兼顾人情事理，实现柔性化解矛盾。

同时，培训以真实典型案例为抓手，以案释法、以案促练。王龙主任逐一剖析各类常见、疑难纠纷的调解思路、风险要点和处置步骤，将抽象的法律条文转化为可操作、可复用的工作方法。

下一步，我区将深入落实《中华人民共和国人民调解法》的内容，不断建强基层调解队伍，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，用心用情化解各类矛盾纠纷，全力维护辖区政治安全和社会和谐稳定，为老边区高质量发展筑牢平安法治屏障。