区人民检察院以争创“文明接待室”为载体，紧紧围绕“构建和谐社会”工作目标，认真办理举报、控告和申诉案件，为群众排忧解难，推动控告申诉工作健康发展。

　　多年以来，区人民检察院一直坚持首办责任制，要求办案人员严格按照法律规定的职能、级别和管辖范围，对属于本级检察院管辖的控告、举报和刑事申诉、刑事赔偿案件全程负责，把问题解决在首次办理环节。同时，为强化责任，增强主人翁意识，区人民检察院层层签订责任状，从分管检察长、科长到办案民警实行三级递签，在哪一级出现问题，哪一级负主要责任，切实维护了当事人的合法权益。